VS89 serius dalam menjaga privasi anda. Dokumen ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami.
Enam tunjang perlindungan data yang kami jamin untuk setiap ahli VS89
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan VS89 dilindungi penyulitan SSL 256-bit gred tentera. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga semasa penghantaran.
Maklumat peribadi anda disimpan di pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang — termasuk firewall, sistem pengesanan pencerobohan dan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan bertauliah yang dibenarkan mengakses data sensitif.
Dokumen pengesahan identiti (KYC) yang anda kemukakan diproses dalam persekitaran yang selamat dan disulitkan. Salinan digital tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan dan dilupuskan dengan betul setelah proses pengesahan selesai.
VS89 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau mengkomersialkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau perniagaan tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Melalui tetapan akaun VS89, anda boleh mengurus keutamaan komunikasi, mengurus data peribadi dan meminta penghapusan akaun pada bila-bila masa. Kawalan penuh ada di tangan anda.
VS89 beroperasi dengan mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data kami mematuhi keperluan undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.
VS89 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana VS89 mengumpul, menggunakan, menyimpan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda mendaftar, log masuk atau berinteraksi dengan platform kami melalui laman web vs89.onl atau aplikasi mudah alih rasmi VS89.
Dokumen ini adalah sebahagian daripada perjanjian keseluruhan antara anda dan VS89. Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan platform VS89, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
VS89 berkomitmen untuk memastikan bahawa semua aktiviti pemprosesan data dilaksanakan mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa dalam bidang perlindungan data pengguna.
VS89 hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan berkualiti tinggi kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Pengumpulan | Tempoh Simpan |
|---|---|---|
| Maklumat Pendaftaran | Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Sepanjang hayat akaun + 7 tahun |
| Dokumen KYC | Pengesahan identiti & pematuhan AML | 5 tahun selepas penutupan akaun |
| Rekod Transaksi | Audit kewangan & penyelesaian pertikaian | 7 tahun (keperluan undang-undang) |
| Data Sesi & Peranti | Keselamatan & pengesanan penipuan | 12 bulan |
| Log Sokongan Pelanggan | Kualiti perkhidmatan & rujukan | 3 tahun |
Setiap maklumat yang dikumpul oleh VS89 digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Kami tidak memproses data anda melebihi apa yang diperlukan untuk tujuan-tujuan berikut:
VS89 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, untuk memastikan platform kami berfungsi dengan baik dan selamat, kami mungkin berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut dalam lingkungan yang terhad dan terkawal:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih untuk menjalankan operasi platform, termasuk pemproses pembayaran (DuitNow, FPX, Touch 'n Go, Boost, GrabPay), penyedia perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia infrastruktur awan dan syarikat analitik. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan VS89 dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang kami tentukan sahaja.
VS89 akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa yang berwajib apabila kami menerima perintah mahkamah yang sah, writ undang-undang atau permintaan rasmi daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu selagi ia tidak dilarang secara undang-undang.
Dalam kes di mana VS89 perlu mempertahankan hak undang-undang kami, mencegah penipuan atau melindungi keselamatan pengguna lain, kami mungkin mendedahkan maklumat yang berkaitan kepada pihak yang terlibat dalam proses undang-undang atau siasatan.
VS89 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi anda. Langkah-langkah perlindungan utama yang kami laksanakan adalah seperti berikut:
SSL/TLS 256-bit untuk data dalam transit; AES-256 untuk data yang disimpan di pelayan.
Hanya kakitangan bertauliah dengan keperluan kerja yang jelas dibenarkan mengakses data sensitif ahli.
Sistem SIEM (Security Information and Event Management) memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengesan ancaman.
Audit keselamatan dan ujian penembusan oleh firma keselamatan bebas dilaksanakan secara berkala.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat. Anda juga memainkan peranan penting dalam keselamatan akaun anda — jangan kongsikan kata laluan dengan sesiapa dan aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) melalui tetapan akaun VS89 anda.
VS89 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada anda. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform VS89 — termasuk pengurusan sesi log masuk, keselamatan transaksi dan keselamatan akaun. Anda tidak boleh melumpuhkan kuki penting ini kerana ia akan menyebabkan platform tidak dapat berfungsi dengan betul.
Kuki ini membantu kami memahami cara ahli berinteraksi dengan platform — halaman mana yang paling kerap dilawati, masa yang dihabiskan di setiap bahagian dan ralat teknikal yang berlaku. Data ini digunakan untuk penambahbaikan berterusan platform VS89. Semua data analitik dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti individu secara peribadi.
Kuki ini menyimpan pilihan anda seperti bahasa antaramuka, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali anda log masuk ke platform VS89.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan anda di platform VS89.
Sebagai ahli VS89 dan individu yang data peribadinya kami proses, anda mempunyai hak-hak berikut di bawah PDPA Malaysia:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Jika maklumat anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda boleh memohon pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.
Anda boleh membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
Dalam format yang berstruktur dan boleh dibaca mesin, anda boleh memohon data anda untuk dipindahkan.
Anda boleh memohon agar pemprosesan data anda dihentikan sementara dalam keadaan tertentu.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi VS89 melalui live chat atau e-mel sokongan kami. Kami akan merespons permintaan anda dalam masa 14 hari bekerja. Nota: sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti tambahan untuk memastikan keselamatan akaun anda.
VS89 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Tempoh pengekalan data yang digunapakai di VS89 adalah seperti yang dinyatakan dalam jadual Seksyen 2 dokumen ini.
Apabila tempoh pengekalan tamat atau apabila anda memohon penghapusan data (dan permohonan tersebut diluluskan), VS89 akan melaksanakan prosedur penghapusan data yang selamat — termasuk pemadaman kekal dari pelayan aktif dan sandaran berstruktur mengikut jadual kitaran sandaran yang ditetapkan.
Perlu diambil perhatian bahawa rekod transaksi kewangan mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh yang lebih lama demi mematuhi keperluan undang-undang cukai, audit kewangan dan peraturan anti pengubahan wang haram (AML) yang dikuatkuasakan di Malaysia.
VS89 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang berubah atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap perubahan yang material akan dimaklumkan kepada semua ahli aktif melalui notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini akan sentiasa mencerminkan tarikh Dasar Privasi terkini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara VS89 melindungi maklumat anda.
Penggunaan berterusan platform VS89 selepas notifikasi perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma Dasar Privasi yang telah dikemas kini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan privasi VS89 sedia membantu anda melalui saluran berikut:
Untuk aduan yang lebih formal berkaitan perlindungan data, anda juga berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) sekiranya anda berpendapat bahawa hak anda di bawah PDPA tidak dipenuhi oleh VS89.
Daftar akaun VS89 hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, seronok dan bertanggungjawab — dengan perlindungan data peribadi yang anda boleh percaya.